Condiciones

Condiciones de compra

Los precios y disponibilidad de los productos de la web www.albacetebasket.es son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los precios mostrados en esta página web no llevan incluido ningún impuesto, dichos impuesto se añadirán al final de la compra.

Como hacer el pedido

Los pedidos pueden hacerse a través de nuestra tienda online previo registro mediante un formulario. Es necesario que conozcamos sus datos para poder tramitar su pedido y para poder mantenerle informado del proceso del mismo. Si el cliente no puede ser contactado no se tramitará ningún pedido.

Todos los pedidos falsos, o intentos de fraude serán denunciados ante las autoridades competentes.

Formas de pago

Tarjeta Crédito/Débito:  A través de nuestra página web. En caso de abono de un pedido pagado mediante tarjeta Crédito/Débito siempre se realizará por la misma tarjeta.

Transferencia bancaria: Desde su banco al nuestro. En este tipo de pago el plazo de entrega sería a partir de la recepción del importe en nuestra cuenta y nunca desde la fecha de la orden de transferencia.

Plazos de entrega

El plazo de entrega de los artículos será de aproximadamente de 5 días laborales, siempre que exista disponibilidad inmediata del producto. Para pedidos personalizados con grabaciones o decoraciones especiales el plazo de entrega será como mínimo de 30 días.

Albacete Basket le informará cuando se ha enviado su pedido.

Los pedidos deberán ser revisados en el mismo momento de su recepción, no aceptándose reclamaciones de quejas o roturas, pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía.

Devoluciones

El cliente dispone de 7 día hábiles desde la recepción de la mercancía para cambiar o devolver el producto, en este caso debería comunicárnoslo antes de ese plazo y nosotros le informaremos como hacerlo.

En ningún caso aceptaremos mercancía devuelta a portes debidos sin que el cliente se haya puesto en contacto con nosotros.

La devolución, salvo en los casos de error por parte de la tienda y de productos defectuosos, corre por cuenta y riesgo del cliente y será éste quien deberá abonar los gastos de portes que origine la devolución.

Su derecho a desistir del pedido realizado será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. Deberá incluir siempre documentos, envoltorios, instrucciones, etc., de los productos.

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o ha sufrido algún daño. En este caso se le remitirá nuevamente al cliente cobrando los portes correspondientes.

No tendrá derecho a devolver el producto si es un artículo personalizado. Si el producto se ha entregado decorado, en caso de devolución se descontará el importe de dicha decoración más un 20% en concepto de desembalaje del producto.

Recibido el producto y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe por el mismo medio de pago que utilizó el cliente, en ningún caso de los gastos de envío.

En Albacete Basket trabajamos para que nuestros productos cumplan las expectativas de nuestros clientes y nos esforzamos para su total satisfacción, es por eso que estamos siempre abiertos al diálogo y buen entendimiento para solucionar los problemas que pudieran surgir en la relación comercial.

Ley aplicable: Las compras realizadas en www.albacetebasket.es quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de Albacete Basket, Avda. Isabel la Católica, 1 D, entreplanta, 02005 Albacete. Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo alcanzado de compra, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Albacete.